今年春运是济郑高铁开通运行后濮阳东站迎来的首个春运，现场情况怎么样呢，本台记者进行了实地探访。

记者一走进濮阳东站候车大厅，看到大红灯笼高高悬挂在大厅上方，四周墙上贴满了窗花，整个候车厅全新装扮，以崭新形象为旅客营造舒适、温暖的候车环境。

【资料图】

旅客们有序地进行安检、进站，濮阳东站的志愿服务者热情地回答旅客的咨询、帮助旅客取票、引导旅客候车，整个大厅秩序井然，“用心”服务让旅客感受到温暖、满意。

旅客 林先生： 挺方便的，而且包括去别的地方，都是挺快的，服务也挺好的，工作服务人员车站卫生方面也都特别勤快，新春新气象，布置得挺美观的。

旅客 张先生：很快捷，不用倒车了。

据了解，2023年春运从1月7日开始，到2月15日结束，共40天。春运期间，濮阳东站每日开行列车38列，主要有郑州东、广州南、上海虹桥、成都东等方向，每日发送旅客3500人左右，预计节后将出现客流高峰。为实现平安春运、有序春运、温馨春运，濮阳东站精心布置，大力倡导微笑服务、主动服务，成立了党员突击队，招募了10名志愿者，帮助旅客进站、上下车。

濮阳东站副站长 李凡：针对今年春运特点，车站在服务台准备了服务台担架、轮椅、免费口罩等服务备品，并且在服务台小药箱内增加日常感冒、退烧等非处方药品。同时，车站还制作了濮阳东站春运出行手册，包含车站春运列车开行信息、车站出行温馨提示等内容，在服务台供旅客阅读、使用，满足当前旅客出行需求，提升出行服务质量。

记者：王艳慧 李华涛

编辑：董方方　

审核：赵　玲

终审：马咏川

监制：吴水振

关键词：