嫩江市市场监管局全面深化“放管服”改革，坚持从实际出发，全力优化营商环境，围绕企业开办流程便利度方面开展工作，于日前推出“驿城助企” 线上服务平台，切实提高群众和企业的获得感、满意度。

全市企业可通过平台获得营业执照申领、印章刻制、申领发票及税控设备、社保登记、惠企政策等开办企业业务咨询 “一站式”服务。

联合成立“驿城助企”线上服务平台

(资料图片仅供参考)

“‘驿城助企’服务平台，在线为我们答疑解难提供服务，有速度，更有温度。为我们办理业务提供了极大便利，让我们足不出户就能享受到全方位服务，真是太好了，为这样的政府行为点赞，真是想老百姓所想，以后有了这网络桥梁，畅通了我们与政府部门沟通的渠道，完美解决了上班时间扎堆问，下班时间无处问的难题。”嫩江市北拓科技有限公司的法定代表人郭莹莹女士兴奋地说。

“在每天的工作中都会遇到群众和企业来窗口咨询各类问题。若能以网络搭建沟通桥梁，畅通渠道在线解答该多好。”一位窗口工作人员的一个提议和设想如今已成为现实。为解决这一问题，社保、医保等部门负责人和企业代表参加了由税务主办、市场监管局联办的工作座谈会。会上讨论了群众和企业的迫切需求，办理业务过程中经常遇到政策解读咨询沟通方面的问题，会议决定与嫩江市恒信财税服务中心联合成立“驿城助企”线上服务平台，建立问题知识库，以网络搭建沟通桥梁，及时、准确、高效地为群众、企业提供远程服务，让群众足不出户了解各类政策和流程，解决疑难问题。

据介绍，“驿城助企”服务平台可通过二维码扫描、微信小程序和链接转发三种形式进行使用，以满足群众和企业不同使用需求。同时，各部门通过“线上+线下”的形式对“驿城助企”线上平台进行广泛宣传，最大限度提高群众知晓率。目前，已有3家公司和150余名群众参与了平台的使用，通过联合服务，提高了群众和企业的办事效率，缩短了办事时间，大幅度提高了服务质效。

下一步，嫩江市市场监管局将加强与税务、人社、医保等部门的协同联动，紧紧围绕群众和企业的需求，积极探索创新服务模式，构建“大服务”格局，努力谱写嫩江市经济高质量发展新篇章。

来源：印象嫩江

编辑：韩硕

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