花季少女因失恋抑郁欲轻生,其朋友在异地报警求助。临颍县公安局110指挥中心科学高效指挥调度,95后接警员不间断与轻生女子聊天沟通,耐心对其进行安抚和心理疏导,成功将其从死亡边缘拉了回来。
11月13日10时49分,临颍县公安局110指挥中心接到新郑市一个求助警情,报警人高某称其朋友崔某因失恋抑郁欲轻生,他只知道崔某在临颍的一个桥上,但不知道其具体位置。接警员蒲方立即向值班长汇报,值班长安排蒲方拨打崔某电话,但是均被对方挂断。
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接警员询问报警人得知,崔某是临颍县三家店镇人,16岁,目前辍学在家,患有抑郁症且与家人关系相处不好。蒲方一方面迅速将其情况告知三家店派出所,指令派出所迅速联系崔某的家人,一方面继续联系高某,让高某联系崔某、全力做好安抚工作、询问崔某所在的具体位置,以便民警快速出警救助。在多方尝试联系崔某无果后,蒲方不停地通过微信添加其为微信好友,终于联系上崔某。
通过查看崔某的微信朋友圈,接警员发现其情绪低落,有轻生的危险,便不停地向崔某发送微信信息进行安抚,终于得到崔某的回应。经过一个多小时的聊天沟通,崔某敞开了心扉,向蒲方倾诉了自己的生活苦恼和失恋的痛苦,并坦言其时常有轻生念头。蒲方耐心劝导,逐渐稳定了女孩的情绪。
崔某情绪渐趋稳定,但其心结未解,随时会出现反复,需要辖区民警尽快赶到现场妥善处置。蒲方不停地对崔某进行劝慰和引导,崔某终于说出了其所处的具体位置。蒲方立即将该位置告知派出所,并与崔某的母亲取得电话联系,叮嘱其多理解、多关爱孩子。
根据提供的位置信息,派出所民警很快在临颍县皇帝庙乡某地顺利找到了崔某,并将其安全送回家中。
统 筹:殷广华
编 辑:海 红
校 对:牛号皓
素材提供:临颍县公安局
审 核:张庆伟