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11月3日下午，濮阳县人民法院诉讼服务中心利用诉前调解的方式成功化解一起民间借贷纠纷案，最大限度地维护了当事人的合法权益，取得了良好的法律效果和社会效果。

案情简介

原告赵某与被告孔某系朋友关系。2019年8月17日，被告孔某因干装修工程资金紧张向原告借款17700元，并出具借条，载明了借款金额、期限及利息。借款逾期后，原告多次向被告索要本金及利息，被告一直拖延还款至今。

调解过程

调解员在收到案件材料后，第一时间电话联系孔某，经了解，孔某承接装饰装修工程，近两年因疫情原因，工程难干、工程款难要，希望赵某能减免利息，宽限还款时间。赵某认为，其与孔某系朋友关系，当初借给孔某的钱是赵某向自己的亲戚所借，近几年因孔某多次食言失信，使得赵某也不能如期偿还亲戚欠款，导致关系紧张。

在得知赵某也有调解意愿后，调解员将双方当事人约至法院调解过程中，赵某情绪较为激动，调解工作一度陷入僵局。其后，调解员一方面向两人梳理该案的法律关系及详细分析拒绝履行可能带来的不利影响，另一方面又根据双方意见，从公正客观的角度，平衡双方利益，多次调整还款方案。

调解结果

最终，在调解员的耐心细致调解下，赵某同意诉求利息减半，宽限八个月的还款时间，双方达成调解协议。

濮阳县人民法院着力构建一站式多元解纷机制，将矛盾关口前移，引导当事人以非诉讼方式解决纠纷，在充分保障各方当事人合法权益的基础上，快速化解纠纷，减少当事人诉累，不断提升诉讼服务质效，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

关键词： 民间借贷