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“谢谢社区一直在跟进我们小区居民的糟心事，烦心事，街道和社区工作人员的倾情服务，让我们非常感动。”6月22日上午，观湖街道樟溪社区工作站出现温情的一幕，中森公园华府小区业主代表亲手将一面写有“心系群众，为民办实事”的锦旗，送到社区主要负责人手中，对社区持续跟进推动解决中森公园华府小区噪声污染、扬尘污染等问题道上真诚的谢意。

锦旗虽小，但情真意切，锦旗背后有故事，更有真情。据了解，樟溪社区党委坚持以“小支点”撬动社区治理的工作理念，探索“红色物业”新模式，在中森公园华府小区建立了“1个物业党支部＋3个活动型党小组＋5个楼栋组长＋居民志愿者”的四级党员先锋志愿服务队伍体系，作为直接反映民声切入口，对居民的合理需求即接即处。对于中森公园华府片区存在的环境脏乱差、尘土飞扬、道路破损严重、泥头车噪声扰民等问题，社区党委深入居民群众，广泛收集意见和建议，制定适合中森公园华府小区的环境综合提升工作方案。经过治理，中森公园华府片区及新樟路的相关问题，取得了阶段性的综合提升成果，得到了居民群众一致好评。

“为民服务只有起点，没有终点。”樟溪社区主要负责人表示，一面锦旗，不仅是对社区工作的肯定和信任，更是对社区工作人员的莫大鼓舞。下一步，社区将持续秉持“为人民服务”的宗旨，找准民生的难点堵点痛点，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，争分夺秒帮助辖区群众解决生活中遇到的揪心事、烦心事、操心事，做到件件有回音、事事有着落。

采写：南都记者潘莹瑜 通讯员 钟志超

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