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市财政局持续深化服务型行政执法,助力政采营商环境再提升。日前,河南省法治政府建设领导小组办公室公布了全省推进服务型行政执法建设突出单位和个人名单,市财政局获得“全省推进服务型行政执法建设突出单位”荣誉称号。这是记者5月25日从市财政局了解到的。
郭先生感受到的这些变化,只是鹤壁市财政部门开展服务型行政执法、优化营商环境的一个缩影。
近年来,市财政局聚焦法治财政建设,结合财政部门职责,积极探索实践服务型行政执法建设,制定出台了《鹤壁市财政局深化服务型行政执法建设实施方案》《鹤壁市财政局服务型行政执法“微宣讲、走基层”活动实施方案》《鹤壁市财政局关于做好全市财政系统服务型行政执法和执法人员能力提升工作的通知》等工作方案,通过建章立制,创新完善服务型行政执法体制机制,同步强化法治培训,加强队伍建设,抓好执法人员培训、规范执法程序、提升执法能力,高质量推进服务型行政执法工作。
市财政局还聚焦人民群众反映的办事难、办事慢、办事繁等问题,优化行政执法流程,推进线上线下融合,积极探索运用互联网思维创新执法模式。政府采购更是开启“云办案”服务,在征得当事人同意的前提下,通过网络视频、微信、电子邮箱等网上通信模式进行案件调查、质证和询问,实现案件当事人“零接触”,满足了案件调查和适时疫情防控的双需求,降低了企业维权和行政执法成本,提升了企业满意度和行政执法效率。
积极创新服务举措,以“互联网+行政执法”的方式,让数据多跑路,“减证便民”,让群众少跑腿。严格“首问责任制”“限时办结制”“社会服务承诺”等制度的落实,实现服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”。财政部门积极加强行政指导,主动探索推行“三个融入”,即将行政调解融入“重大执法决定”“日常监管和执法过程”“受理举报投诉”,建立行政调解告知引导制度,切实做到关口前移、研判在前,有效避免违法现象发生,助力营商环境“优”无止境。(鹤壁市委宣传部肖莉萍 刘倩倩)
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