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河南市场监管周报记者 史雅珂

为维护公平公正的市场秩序，改善消费环境，保护消费者权益，提振消费信心，近日，河南省市场监管局印发《关于对利用不公平合同格式条款侵害消费者权益违法行为开展专项整治行动的通知》，自5月下旬至10月下旬，在全省范围内开展合同格式条款专项整治行动。

此次专项整治行动按照“组织部署、宣传发动”“检查督促、集中整治”“巩固提升、总结上报”3个阶段展开，聚焦民生领域，针对消费者反映强烈的不公平合同格式条款问题，重点整治房地产、校外培训、旅游、医疗美容、餐饮住宿、汽车销售等行业以及电子商务平台服务协议和交易规则中的利用不公平合同格式条款侵害消费者权益的违法违规行为。通过对经营者是否存在利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等侵害消费者合法权益行为的检查监督，营造更高质量、更加公平、更为安全的消费环境，以实际行动提振消费信心、助力推进中国式现代化建设河南实践。

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