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4月22日，郑州市民李先生到郑东新区行政服务中心办理房产解押业务，现场领取了业务办理号码。因当天上午银行休息，无法按程序进行核实。该中心启动容缺办理，顺利为李先生办理了房产解押。

郑州市不动产登记中心有关负责人说，针对不动产交易量激增，不动产登记部门积极应对，启动了紧急预案，积极联合房管、税务部门采取多种措施，缓解各大厅办事压力，方便市民办理各项业务。

对此，郑州市不动产登记部门各服务大厅将“双休日、节假日”窗口值班扩展为全员上岗，增加线下办理能力，积极协调在各大厅增加不动产、房管、税务部门共同联办的窗口，并增加2个联办窗口和9个潮汐窗口（潮汐窗口主要是业务量大了就启用，业务量小了就暂停使用）。同时，继续落实好延时服务，实行“业务不办完、大厅不打烊”，到下班时间业务没办完的要加班办完后才能下班。

为方便群众节假日期间办事，在今年“五一”小长假期间，除“五一”当天外，全市各不动产登记大厅正常受理业务。继续严格落实好“午间不休”措施，积极发挥“党员先锋岗”作用，满足市民中午办理业务需求。同时，提高绿色通道办理能力，对于符合绿色通道条件的群众在绿色通道及时办理。

另据介绍，目前，通过“郑好办”APP“存量房买卖一件事”也可办理二手房相关业务，买卖双方当事人面对面或不见面掌上直接办理，无需通过中介和共赴办事大厅，申请人在银行获批房屋贷款后，即可同步在线上完成网签备案、资金监管、税务申报缴纳以及不动产转移登记等业务的办理。该中心相关负责人也呼吁广大办事人通过“郑好办”APP等网络渠道办理相关业务以减少线下预约、排队时间，提升办事效率。

目前，郑州市内各办事大厅预约情况正常，请广大市民朋友根据自己实际情况选择办理方式，合理安排时间，有序办理各项不动产登记各项业务。（来源：河南日报客户端）

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