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山东商报·速豹新闻网记者 张蕾 王之煊

近日，河南的朱女士向山东商报·速豹新闻网记者反映，两年前，自己向山东正膳餐饮服务有限公司投资19800元，加盟了公司旗下的派橘串串杯餐饮店。由于疫情原因，开店一直被搁置，因此，朱女士想找公司要回加盟费，但公司却一直以各种理由不予解决，竟然还派了一个厨师与朱女士对接。

2021年，朱女士在网上了解到了派橘串串杯餐饮项目。由于自己薪水低，她决定自己当老板，投资加盟派橘串串杯餐饮店。7月，朱女士来到位于济南市历城区舜泰广场的山东正膳餐饮服务有限公司询问加盟详情，公司运营部的楚经理告诉朱女士，派橘串串杯是公司的主打项目，未来规划是长久、持续性的。

听到楚经理这番话，又加上实地考察，朱女士觉得这足以打消她的顾虑。2021年12月26日，朱女士与公司正式签订派橘串串杯创业店协议，“合作区域为河南省郑州市，店型级别为创业店，我们通过视频扫码的方式向公司交了19800元。”

但没想到，交钱之后，疫情越来越严重，开店事宜不断被搁置。对朱女士来说，两万元不是一笔小数目，再加上疫情结束还不知要等多久。于是，她联系公司售后部门的李经理协商退费。

“（李经理）说开不了店不是公司的问题。”朱女士告诉山东商报·速豹新闻网记者，公司不断换人与自己对接退费的事，有的一天打20个电话也不接，“更离谱的是，今年竟然换了一位厨师与我对接！这个厨师告诉我，这个公司的运营人员已经全都换了。”

“运营更换了没人通知客户，法务部打电话也是空号。这样的公司，我实在不敢恭维。”朱女士说，现在她准备起诉公司。

4月18日，山东商报·速豹新闻网记者尝试联系到了当年与朱女士对接签约事宜的楚经理。楚经理说，此事并不像朱女士单方面所说，“事情不是这么简单的。”但当记者继续追问事情原委时，对方却不再继续往下说了。随后，记者联系到运营部一位姓朱的工作人员，当记者问起朱女士投诉的相关事时，这位朱姓工作人员直接挂断了电话。

山东商报·速豹新闻网记者从企查查了解到，山东正膳餐饮服务有限公司成立于2019年，注册资本500万元，法定代表人张小宝，登记状态为“在营”。同时，在商务部的备案查询平台上，记者并没有找到山东正膳餐饮服务有限公司和“派橘”品牌的商业特许经营备案，这也就意味着，该公司并没有加盟资质。

山东商报·速豹新闻网编辑 张蕾 王之煊

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