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据平安许昌:
人物简介
闫燕,女,47岁,许昌市公安局交通管理支队交通秩序大队副大队长。从警28年来,她凭着对公安工作的执着和满腔热忱,始终以昂扬饱满的精神状态、脚踏实地的工作作风、求实务实的工作态度履职尽责,先后荣立个人三等功1次,个人嘉奖2次。
脚踏实地 钻研业务知识
闫燕担任交通秩序大队民警以来,始终坚持勤学、勤看、勤问,熟练掌握各种政策规定和业务流程。针对农村道路点多线长,路况差、隐患多、交通事故频发的情况,她主动请缨,全面摸排农村道路安全隐患,梳理重点隐患路口264处,有力推动了安全隐患排查整改。她主笔撰写的《农村道路隐患治理项目案例》被评为全省交警系统精品案例,相关工作经验在全省推广。
创新引领 提高工作效能
闫燕紧紧围绕“交管12123”APP平台,不断总结提炼经验做法,探索建立电子监督审核,大力推动交管基础台账管理数字化、动态化 ,规范上报数据台账,打通数据融通,引导广大车主、驾驶人学习使用手机客户端完成各项业务办理,真正实现交管数据管理纸质电子化转化率达100%。
执法为民 构筑警民连心桥
要让群众感受到快捷便利的服务,就要积极听民声、汇民意,切实帮助解决群众“急难愁盼”问题。在落实公安机关“放管服”改革工作中,她立足本职、结合实际,通过接听值班电话、查看网络留言板、连线许昌交通广播等多渠道了解群众需求。2022年第四季度,她先后主动电话回访85人次,回复网民留言77条,回复率达100%,有效提升了群众满意度。
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