据“小莉帮忙”3月14日报道，近日，河南省巩义市的张女士因保险问题向媒体求助。她2020年在阳光财产保险给家中4人买了百万医疗保险，当年底，张女士的小儿子确诊白血病。可到了2022年，患病儿子莫名从保单名字上被除名，保险公司拒绝续保。张女士起诉后，法院判决该公司履行合同，可对方一直拖延不执行。

张女士介绍保险公司拒绝续保情况

(资料图片)

张女士说，购买保险时，阳光财产保险承诺生病住院的费用全部报销。保单上还特别约定，保险公司“不会因为被保险人个人的健康状况发生变化或者使用保险情况而拒绝被保险人续保”。

2020年底，张女士的小儿子得了白血病，到了2022年，保险公司突然把小儿子从保单上踢出去了，既不续保也不理赔。

张女士向法院起诉后，法院判决该公司履行合同，继续与被保险人签订保险合同，可对方一直拖延不执行。去年7月25日，法院二审判决书下发，但时隔8个月，保险公司仍拖延不执行。

法院判决书

张女士无奈之下找媒体“小莉帮忙”曝光此事，在记者的陪同下到阳光财产保险股份有限公司郑州中心支公司讨要说法。

面对镜头，该公司工作人员解释：产品开发过程中，张女士投保的2019版本下线了，2021新款上线后，孩子的情况不符合投保条件，需要汇报，上级公司正在研究方案。

保险公司工作人员解释情况

对此，网友纷纷为张女士抱不平。有网友怒斥保险公司“推销时天花乱坠，履行时推三阻四”，还有网友质疑：“产品下线就不赔了？这以后谁还敢买？”

一周后，张女士没有等到答复，于是又在记者的陪同下来到该公司。

阳光财产保险股份有限公司郑州中心支公司

阳光财产保险股份有限公司郑州中心支公司的工作人员最终给出解决方案，将审核张女士儿子住院期间断保的资料，承担相关的费用；而续保问题，将给张女士推荐一款适合她的新产品。

事情终于得到解决，张女士握着记者的手，忍不住流下眼泪。

（图源：小莉帮忙）

（来源：极目新闻）

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