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据许昌交警:
3月13日,长葛市公安局交通管理大队车管所民辅警为聋哑人贴心服务,用实际行动为民办实事、解难题,受到办事群众的一致好评。
当日下午,该所值班辅警楚孟磊在导办台接受群众咨询时,一名群众来到近前,群众指着自己的耳朵和嘴巴一直摆手。原来,前来咨询问题的是一位聋哑人。立即起身,通过书写的方式,与群众进行交流,得知群众需要办理车管业务,在近十分钟的无声交流过程中,详细的写下办理该项车管业务的需求,竭尽所能帮助其顺利的办完该项车管业务。考虑到这位群众的实际困难,又告知还有不懂得相关车管业务可以及时进行咨询,该群众对民警竖起大拇指,留下“谢谢”二字后,带着笑容离开了车管所。
为聋哑人服务的经过,也被不少前来办理其他业务的群众看到,大家对民警的服务态度给予了一致好评。纷纷表示长葛交警用真情架起“警民桥”,树立了忠诚为民的良好形象。
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