(相关资料图)

2月15日，为期40天的2023年铁路春运圆满收官。记者从国铁集团郑州局了解到，1月7日至2月15日，国铁集团郑州局累计发送旅客1608.1万人次，较2019年春运同期增加34.7万人，其中春运高峰单日发送旅客64.47万人次；累计货物发送量完成1863万吨，较2019年春运同期增加264.4万吨、增长16.54%，客货运输持续高位运行，助力旅客美好出行和物资供给平稳有序。

精准投放运力开启出行“便捷路”。春运期间，国铁集团郑州局科学运用铁路客流大数据分析，动态监测客票预售情况和客流发送到达重点方向，科学调配高峰线路和热门方向运力运能，精准实施“一日一图”，采取加开临客列车、开行夜间高铁、动车组长编组或重联运行、普速列车加挂车辆等措施，精准投放运力，最大限度满足旅客出行需求。

据数据显示，春运40天，国铁集团郑州局节前共计开行临客列车302列（含高铁290列、普速12列），节后共计开行临客列车935列（含高铁555列、普速380列），有效保障运力充足，努力让旅客出行体验更美好。

用心用情服务温暖旅客“回家路”。春运中，国铁集团郑州局节前累计发送旅客419.2万人次，节后发送旅客1188.9万人次。据相关数据分析，国铁集团郑州局管内客流节前以到达、节后以出发为主。节后客流以出发为主，直通客流主要流向为北京、上海、杭州、成都、广州、重庆、昆明、福州、沈阳、哈尔滨、乌鲁木齐等，管内以省内城市为主，主要集中在郑州、洛阳、南阳、周口、商丘、安阳等地区。据国铁集团郑州局相关负责人介绍，春运期间，国铁集团郑州局深化复兴号客运服务品牌创建，大力推行电子客票，引导广大旅客尽快适应新业务、新流程、新设备，大幅提升旅客出行效率和体验，完善网上订餐、静音车厢、车站智能导航、移动支付、刷脸核验、在线选座、扫码支付、候补购票等便民利民举措，给旅客更好的体验和感受。

助力复工复学畅通旅客“返程路”。针对节后客流返程高峰和务工流、学生流叠加，增开国铁集团郑州局担当临客35.5对，其中高铁28.5对（含夜间高铁24对）、普速7对，夜间高铁平均客座率达到92.2%。

春运期间，国铁集团郑州局累计发送学生51.9万人，2月11日高峰发送学生13.5万人。为做好节后学生返校服务工作，国铁集团郑州局重点做好省内、外高校开学前学生候补购票需求分析，根据学生出行需求，2月11日至12日加大管内地市火车站往新乡、郑州方向的学生票票额投放，2月中下旬往北京、上海、西安、广州等方向的学生票票额投放，最大限度满足返校学生购票需求。

聚焦保通保畅畅通运输“供给链”。春运40天，国铁集团郑州局累计发送电煤645.1万吨，较2019年春运同期相比增加106.5万吨，增长19.77%；发送农资（粮食、化肥）94.9万吨，较2019年春运同期相比增加16.0万吨，增长20.28%，有力保障了国民经济平稳运行和人民群众生产生活。春运中，国铁集团郑州局充分发挥京广、陇海、瓦日、太焦、侯月、新兖、宁西等货运干线优势，优化货运调度指挥列车开行方案，运用95306平台信息系统，科学分析掌握货物运输动态数据，精准卡控货物列车作业关键，全面提升铁路货运保通保畅能力，助力社会经济发展持续向好。

正观新闻记者 张倩通讯员许伟文/图

关键词： 国铁集团