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为进一步巩固提升物业企业服务管理水平,常态化做好物业指导和监管工作。春节假期结束后,河南通许县住建局迅速组织人员对全县物业服务企业全面开展业务指导,常态化做好节后物业管理安全防范工作,多举措指导物业企业规范服务行为,不断增强广大居民的获得感、幸福感、安全感。
主动作为、靠前指导。该局对法郡、丽景湾、名门世家等城区24个小区物业进行逐一查看服务管理运行情况,详细查看物业服务人员值班在岗、安全措施落实情况及应急物资筹备情况,向小区居民询问征求意见建议并认真记录,将合理化建议第一时间反馈物业企业认真研究改进。
强化巡查、确保安全。为持续做好火灾防范工作,切实保障群众人身和财产安全,该局对各物业企业管理的住宅消防设备、电梯间等共用设施进行严格督导检查,对小区消防疏散通道及消防器材配备、消控室人员资质、安全管理制度落实以及24小时值班巡查情况进行重点检查,对发现问题,责令物业企业立即整改到位。
集中整治、改善环境。该局组织各物业企业对服务小区全面开展节后环境卫生整治,重点对小区内堆放垃圾、杂物、机动车占用消防通道、非机动车乱停乱放、飞线充电等“节后病”集中整治,截止目前,已督促各物业企业已清运垃圾80余车,清除充电飞线60余条,规范停放机动车、非机动车500余车次,小区面貌焕然一新。
目前,全县城区物业小区环境卫生得到显著改善,清理了卫生死角,修整了绿植、草坪,规范了车辆停放,消防、用电、电梯等设施安全性持续巩固提升,受到了广大居民的一致好评。下一步,该局将进一步加大工作力度,持续推进物业管理法制化、规范化,积极营造良好的物业服务市场环境,不断满足广大居民日益增长的优质物业服务需求。(图片由徐卫东授权使用)
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