大河健康报记者 张豆豆 文 图

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春节是全家欢聚、阖家团圆的时刻，但有这样一群人，他们舍小家只为万家团圆，坚守“医”线，为一方百姓的健康护航。

作为全县提供医疗服务的中坚力量，春节期间，信阳市光山县人民医院如何做好患者救治和日常医疗服务？1月25日，记者前往该院一探究竟。

上午8点40分，记者进入医院门诊楼，导诊分诊台的护士小王正在为一名行动不便的老人协调轮椅，前来问诊的人来来往往；在西药调剂室、中成药调剂室窗口前，人们有序排队取药。

该院一名何姓医生告诉记者，医院在春节前已经备足各类药物，以满足百姓用药需求，需要的患者朋友可以随时来医院就诊，按需开药。

小板凳传递人文关怀

在血液肿瘤内科护士站，护士张云正在给坐在板凳上的患者量血压。护士站附近的木质长板凳、长椅，与医院装修并不配套。

记者在病房找到了科室主任，他正在给今天因便血住院的直肠癌患者诊疗。

杨声坤是大内科主任、血液肿瘤内科主任，记者问起木质长凳是不是医院统一配备。

他笑着说，这是科室自行购买的，因为血液肿瘤内科的就诊患者身体素质稍差，住院病人多，小板凳方便患者坐着与护士沟通。

他们科室独有的“板凳”沟通法，用细小的体贴行为加强医患沟通，提高医疗服务质量。

作为科室主任，杨声坤时刻关注科室工作与患者情况。春节前，血液肿瘤内科的住院患者一百多人，今日住院患者为52人。

随着疫情防控措施有序放开，社会生活秩序恢复正常，不仅是在外游子期待回家过年，住院患者也期待早日出院与家人共享团圆时刻。

对于春节期间如何做好患者出院指导、入院就诊需求，杨声坤提到三个“合理安排”：

合理安排用药时间

提前计划好肿瘤患者化疗时间，保证患者节前出院与家人欢度春节；同时提醒患者要严格遵照医嘱，按时服药。

合理安排检查项目

提醒春节前出院的化疗患者节后来医院复查，不要因为放假忽略血常规、肝肾功能检查，若出现明显异常需要及时处理。

合理安排PICC管路维护

化疗患者常用PICC管路，需要定期维护来保持管道的通畅、避免穿刺处的感染。带管路患者不要疏忽定期维护，科室24小时有医护值班，患者可随时前往进行导管维护。

双班制保障百姓健康

在急诊医学科，急诊医生程稳正在办公电脑查询患者病历。

程稳于2014年进入医院上班，2017年来到急诊医学科。

对于急诊医生来说，他们随时处于待命状态，节假日往往比平时还忙碌。

程稳说，春节期间，急诊医学科实行“双班制”，除了正常的白班夜班，其他不上班的医生还要来科室对病人进行查房，遇到接诊量大的情况，他们还要帮忙分流接诊。

在程稳接诊病人时，记者在房间观望，发现程稳背后的铁皮柜里团着一面锦旗。

等程稳忙完后，记者对这面锦旗提出观看想法。这是程稳接诊的一位患者家属所送，患者段老先生八十多岁，2022年12月感染了新冠，且身患冠心病、脑梗、高血压等疾病。

当时处于新冠疫情高峰时段，床位、医疗资源紧张，患者情况复杂，经过悉心治疗后，患者情况趋于平稳时，程稳与家属反复沟通，建议家属及时转往省级医院争取更好治疗。

段老先生在省级医院治疗时，程稳仍保持着与家属的沟通。段老先生恢复出院后，家属专门送来锦旗以示感谢。

此时，又有患者来找程稳，听老太太讲到，老伴身体不适。程稳立即起身查看老先生身体情况、了解病因、判断病情、开出检查单，考虑到老先生步履艰难，他“啰嗦”地叮嘱家属如何借轮椅、如何进行检查项目，直到老太太真正理解。

程稳笑着解释，春节期间前来就诊的老年患者居多，他多说几遍，家属才能少跑路。

记者手记

在采访过程中，“合理安排”“随时待命”是杨声坤、程稳常提起的高频词，“小板凳”“双班制”是杨声坤、程稳时刻将患者放在心上的生动注脚。

杨声坤和程稳只是这座城市众多医护坚守岗位的一个缩影，正是他们的坚守与奉献，才换来千家万户的健康安宁。

这座城市的“健康守护者”正以“春节我在岗”的形式全天候守护我们的健康。

此刻，真诚地向坚守一线筑牢百姓健康防线的医务工作者道一声感谢，他们的付出，理应被看见、被尊重。

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