11日，记者获悉，洛阳网“百姓呼声”平台2022年12月收到各类帖子共计17775条。其中，投诉类帖子10773条、咨询类帖子5709条、建议类帖子1293条；已回复帖子17478条，回复率为98.33%，比2022年11月上升0.97个百分点。

(相关资料图)

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门47个，其中37个回复率为100%。

在县区政府方面，诉求问题涉及县区政府15个，其中13个回复率为100%。

在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位37个，其中29个回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。2022年12月共抽查“百姓呼声”帖子5000条。抽查结果显示，有6个单位的20条帖子存在敷衍答复情况。其中，洛阳市教育局6条、洛宁县5条、老城区4条、伊川县3条、栾川县1条、洛阳市消防救援支队1条。

2022年12月“百姓呼声”未及时回复情况

职能部门

洛阳市邮政管理局：帖子总数402条，244条未回复

洛阳市银保监分局：帖子总数43条，11条未回复

洛阳市交通局：帖子总数180条，10条未回复

洛阳市商务局：帖子总数105条，4条未回复

洛阳市住房公积金管理中心：帖子总数260条，2条未回复

洛阳市文化广电和旅游局：帖子总数28条，2条未回复

洛阳市应急管理局：帖子总数169条，1条未回复

洛阳市自然资源和规划局：帖子总数26条，1条未回复

洛阳市司法局：帖子总数5条，1条未回复

回复为0的单位：洛阳市农业农村局(帖子总数1条)

县区政府

洛宁县：帖子总数192条，3条未回复

老城区：帖子总数464条，2条未回复

公共服务行业

洛阳火车站：帖子总数41条，6条未回复

邮政储蓄银行：帖子总数4条，2条未回复

洛阳民航：帖子总数4条，1条未回复

洛阳城投集团：帖子总数4条，1条未回复

回复为0的单位：中国人保财险公司(帖子总数2条)、中信银行(帖子总数1条)、恒丰银行(帖子总数1条)、中石油(帖子总数1条)

(洛报融媒·洛阳网记者 余子愚)

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