男子在杨掌柜拉面里吃出异物并划伤嘴巴,当事人:商家赔偿7元,要求删帖 环球百事通
来源:九派新闻 发布时间:2023-01-07 07:51:22

1月4日,江西九江。一男子在社交平台发文称自己在杨掌柜拉面里吃出“图钉”,“吃个泡面能吃出图钉来,还把我嘴巴划破,真的越来越离谱没人管管吗?”该男子说。6日中午,该男子再次发文,称商家欲给予该男子7元赔偿,要求其删除相关视频和帖子。

画面显示,透明的塑料碗盛装剩余的拉面和汤汁,食物表面悬浮着一颗类似图钉的深色异物。


(资料图片仅供参考)

景先生称杨掌柜拉面里吃出“图钉” 图|景先生社交平台截图

1月6日下午,该男子景先生告诉九派新闻,自己吃杨掌柜拉面时,突然感觉吃到了异物,并且划破了嘴巴,“把东西拿出来一看,就像图钉一样东西,我当时都惊了。”景先生说,“嘴巴流了一点血,不是很严重,但要是当时吃进肚子里了会怎么样?无法想象。”

随后景先生在黑猫投诉平台投诉了商家,并将此事分享于社交平台,有网友评论说异物像是花椒树上的刺,对此景先生回应称,“应该是像偏向木头那样子的,不能说它是图钉,但是这个东西的危险性它肯定是存在,毕竟那么尖锐,而且对我的嘴巴已经造成一定的伤害。”

在社交平台说明吃出异物的情况后,杨掌柜商家主动联系景先生,对其吃出异物进行道歉,表示愿意按照这碗拉面的价格赔偿7元,并要求景先生删除此前在社交平台发布的相关信息。

聊天记录显示,对于客服提出的赔偿7元并删除相关信息的处理方法,景先生回应道:“我想问以下你这生产出来卖给我的东西符合安全吗,人吃进去会怎么样。”对于景先生提出的食品安全问题,客服说:“亲亲,上面仅仅是转述,没有其它意思呢,如果您对金额实在不满意的话,我这边可以继续帮您申请呢。”

景先生与杨掌柜客服的聊天记录 图|景先生社交平台截图

景先生认为商家对食品安全不屑一顾,希望对方能够按照食品安全法进行赔偿,目前他仍保留证据,将进一步维权。“万一真的有人(把异物)吃下肚子怎么办,对不对?这是一个很严肃的事情。”景先生说。

同日下午,九派新闻联系杨掌柜的商家杨掌柜食品科技(河南)有限公司和厂家孟州市掌柜食品有限公司,均未取得回复。

九派新闻实习记者 湛泽梅

【来源:九派新闻】

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