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2日记者从洛阳市市场监管局12315指挥中心获悉，洛阳元旦假期消费维权数据出炉。截至2日16时，全市12315三级执法网络共受理各类诉求1784起，为消费者挽回经济损失12.39万元。

其中，受理咨询1292起，投诉、举报492起，具体来说——

咨询问题主要集中在投诉处理进程、发票开具、快递纠纷、商品质量、网购纠纷、企业注册登记、工资薪酬、游戏充值、教育培训、电信业务、房屋中介、服务态度、停车收费、经济纠纷、商品三包、办卡退费、价格收费、美容美发、电影放映票务纠纷等。

投诉问题主要集中在商品质量、住宿服务纠纷、餐饮服务、洗浴服务、食品内有异物、服装质量、食品质量、办卡退费、停车收费、通信设备质量、电信业务、订(定)金退还等。

举报问题主要集中在虚假宣传、经营资质、假冒伪劣、价格违法行为等。

目前，洛阳市市场监管局12315指挥中心3天时间受理的投诉和举报已全部及时分流转办至辖区市场监管部门办理，元旦期间洛阳未发生食品安全、特种设备等安全事故，整体市场秩序平稳有序。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅)

关键词： 12315指挥中心 市场监管局