25日，记者获悉，洛阳网“百姓呼声”平台11月收到各类帖子共计29229条。其中，投诉类帖子17368条、咨询类帖子10211条、建议类帖子1650条；已回复帖子28456条，回复率为97.36%，比10月下降2.3个百分点。

【资料图】

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门47个，其中30个回复率为100%。

在县区政府、管委会方面，诉求问题涉及县区政府15个，其中14个回复率为100%。

在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位38个，其中24个回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。11月共抽查“百姓呼声”帖子5000条。抽查结果显示，有5个单位的16条帖子存在敷衍答复情况。其中，洛阳市教育局5条、洛宁县4条、洛阳市交通局3条、伊川县3条、栾川县1条。

想了解各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，第一时间查询相关单位的办理结果，并对办理情况进行评价。

11月“百姓呼声”未及时回复情况

职能部门

洛阳市新冠肺炎疫情防控指挥部：帖子总数4633条，400条未回复

洛阳市邮政管理局：帖子总数339条，197条未回复

洛阳市医疗保障局：帖子总数341条，39条未回复

洛阳市民政局：帖子总数36条，12条未回复

洛阳市水利局：帖子总数15条，8条未回复

洛阳市交通局：帖子总数218条，7条未回复

洛阳市应急管理局：帖子总数15条，5条未回复

洛阳海关：帖子总数12条，5条未回复

洛阳市银保监分局：帖子总数44条，2条未回复

洛阳市残联：帖子总数4条，2条未回复

洛阳市体育局：帖子总数16条，1条未回复

洛阳市工信局：帖子总数12条，1条未回复

洛阳市气象局：帖子总数3条，1条未回复

洛阳市财政局：帖子总数37条，1条未回复

回复为0的单位：洛阳市农业农村局(帖子总数11条)、洛阳市林业局(帖子总数2条)、洛阳市审计局(帖子总数1条)

县区政府

伊川县：帖子总数1271条，3条未回复

公共服务行业

洛阳热力公司：帖子总数2042条，29条未回复

中国邮政：帖子总数89条，6条未回复

新奥华油燃气公司：帖子总数131条，2条未回复

洛阳火车站：帖子总数35条，2条未回复

洛阳农发集团：帖子总数4条，2条未回复

洛阳城燃热力：帖子总数82条，1条未回复

弘义集团：帖子总数73条，1条未回复

洛阳暖鑫热力：帖子总数57条，1条未回复

回复为0的单位：有线电视网络(帖子总数19条)、中国人保财险公司(帖子总数4条)、中石化(帖子总数3条)、中信银行(帖子总数3条)、中石油(帖子总数1条)、恒丰银行(帖子总数1条) (洛报融媒·洛阳网记者 余子愚)

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