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为实现“零上访、零事故、零案件”的目标，开封市顺河回族区铁塔街道办事处科学谋划、周密部署，把“三零”单位创建作为平安建设和社会治理的重要抓手，扎实推进创建工作。

抓宣传、造氛围。坚持全方位、多层次、多角度做好“三零”创建宣传工作，截至目前，下发宣传单页100余份，张贴宣传条幅8幅，出动各类宣传车辆4次，广泛提高群众知晓率，营造人人参与、人人共创的浓厚氛围；完善联防联控机制，狠抓法治宣传、“一村一警”、网格化管理，深化矛盾纠纷排查调处，在全街道形成创建“三零”工作的强大合力。

建队伍、夯基础。铁塔街道以网格精细化为载体，充分调动全街道网格长积极性，深化综合治理，促进“三治”融合，建立以街道综治中心、巡防队、网格长为主的基层治理组织体系，充实一村一警（一村一法律顾问）、志愿者队伍等力量，不断形成环环相扣的工作模式。

盯重点、保平安。街道网格员与巡防队对辖区内所有商户进行“上门做宣讲、实地搞摸排”，坚决做到发现一处、整改一处、销号一处，力争实现“零事故”；整合群防群治力量，开展巡逻防范，对全街道范围内的治安状况等数据进行动态监测，实时掌握维稳信息，力争实现“零案件”。

勤研判、早处置。坚持“社区每周一排查、街道每月一分析”的矛盾纠纷排查工作制度，对矛盾纠纷实行分级排查、逐级调解、一案一档，以实际行动践行“枫桥经验”，做到“小事不出社区、大事不出街道”，力争实现“零上访”；打造“街道包保人员+社区包保人员+社区网格员”三级包保网络，切实织密辖区安全责任网，确保“零事故”；完善社会治安防控体系，深入推进平安建设等专项行动，加强街面巡逻力量，确保“零案件”。

关键词： 铁塔街道 顺河回族区