近期

冒充京东客服诈骗突出

(相关资料图)

市民称接到自称京东客服来电

不仅能精确提供个人信息

还以消除不良征信、

升级京东金融服务、

调低京东借款利息、

增加京东白条额度、

取消会员业务

等为由实施诈骗

市民陈女士接到一个自称是京东客服的电话，称其京东金条存在信用问题，对个人征信会造成影响。陈女士信以为真，并按照对方指示下载了**投屏APP，然后通过共享屏幕进行转账操作，损失金额巨大。随后陈女士发现被骗报警。

手法解析

1、骗子冒充京东客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任，表示不把“京东金条”注销，就会影响征信，进一步施压制造恐慌。征信的重要性不言而喻，受害人来不及思考，便会顺着他们的思路一步步走进陷阱。

2、随后，骗子通过要求受害人下载视频会议app，诱导受害人开启共享屏幕功能，进而让受害人将名下银行卡的钱，转到指定银行账户，直至受害人意识到被骗才肯罢手。嫌疑人事先获取了受害人的个人信息往往能准确报出受害人姓名、年龄、手机号、银行卡号等精准信息让受害人信以为真。

冒充京东客服常见话术分析

一、称在校期间贷款，要注销校园贷

二、可以帮助升级京东金融金条服务

三、可以帮助调低京东金条借款利息

四、可以帮助增加京东金融白条额度

五、在京东购买的物品出现质量问题

六、工作人员误操作开通了会员业务

反诈中心提醒广大市民

1、如接到自称京东客服的电话，一定不要轻信转账；可直接拨打京东官方客服电话进行核实。

2、身份信息、银行账户、验证码、各类密码一定要小心保管，绝不透露。

3、如对方要求添加私人社交账号，尤其是邀请加入各类视频会议软件，进行共享视频等操作，一定要拒绝。

4、个人征信是由中国人民银行统一管理的，任何人都无权删除或修改，如有疑问，可自行登录中国人民银行征信中心进行查询。

来源：商丘市反诈中心

编辑：朱琳

审核：郭跃旗

关键词： 京东金融